2018健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周活動(dòng)在京舉行

12月12日，由中國質(zhì)量認(rèn)證中心與《健康與美容》雜志社共同舉辦的2018健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周活動(dòng)在京拉開帷幕。此次活動(dòng)以首都為行動(dòng)起點(diǎn)，以增強(qiáng)健康美容服務(wù)認(rèn)證推動(dòng)力為階段目標(biāo)，旨在貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè) 促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》精神，在全行業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作，充分發(fā)揮獲證企業(yè)標(biāo)桿示范作用，以質(zhì)量促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，凈化行業(yè)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)美容產(chǎn)業(yè)健康有序高質(zhì)量發(fā)展。

職業(yè)女性是美容行業(yè)的主力消費(fèi)群，也是社會(huì)幸福指數(shù)提升的重要目標(biāo)群體。據(jù)悉，本次“健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)，將以“職業(yè)女性美麗之選”為主題，以首批通過健康美容服務(wù)機(jī)構(gòu)5A級(jí)認(rèn)證的十家美容院為體驗(yàn)場所，選擇女記者、外交官、公司職員、教師、律師、設(shè)計(jì)師等職業(yè)女性代表500人，作為體驗(yàn)活動(dòng)的參與群體，通過親身感受健康美容認(rèn)證機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和服務(wù)，將自己真實(shí)的感知在媒體和自媒體上進(jìn)行介紹，反映美容服務(wù)認(rèn)證對(duì)于提升美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的重要作用，以此促進(jìn)健康美容服務(wù)業(yè)管理及服務(wù)水平的提升，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國而努力。

體驗(yàn)周啟動(dòng)儀式上，中國質(zhì)量認(rèn)證中心處長游安君發(fā)表講話。游安君介紹了近年來該中心對(duì)《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行修訂的相關(guān)情況。健康美容服務(wù)認(rèn)證試點(diǎn)結(jié)束后，中國質(zhì)量認(rèn)證中心及時(shí)對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)試點(diǎn)工作的結(jié)果，持續(xù)對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)規(guī)范和實(shí)施規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，引入“實(shí)時(shí)體驗(yàn)驗(yàn)證”過程、實(shí)施服務(wù)過程的一致性評(píng)估、建立美容服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)人員認(rèn)證評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)體系，力爭實(shí)現(xiàn)認(rèn)證制度與監(jiān)管部門、美容院和消費(fèi)者的需要相適應(yīng)，從而最大程度地在相關(guān)方之間傳遞信任。此次舉辦健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周活動(dòng)，將收集經(jīng)營者、消費(fèi)者對(duì)健康美容服務(wù)認(rèn)證美容院服務(wù)過程的體驗(yàn)和反饋，從而為后期認(rèn)證技術(shù)規(guī)范和實(shí)施規(guī)則換版升級(jí)提供更多的參考和依據(jù)，讓健康美容服務(wù)認(rèn)證制度的設(shè)計(jì)更科學(xué)，更適用，更能提升服務(wù)品質(zhì)。

《健康與美容》雜志社社長段景花向參會(huì)代表介紹了2018健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周活動(dòng)情況。段景花表示，舉辦如此規(guī)模的群眾性體驗(yàn)行動(dòng)，不單是對(duì)首批獲證企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)，更是進(jìn)一步向社會(huì)、向消費(fèi)者表達(dá)監(jiān)管部門凈化美容行業(yè)環(huán)境、推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展的決心。健康美容服務(wù)認(rèn)證要有中長期目標(biāo)規(guī)劃，要以健康美容服務(wù)認(rèn)證為主線，在統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)，推動(dòng)開展國際專業(yè)美容合作;要以認(rèn)證機(jī)制為牽引，聯(lián)合并融通各方有益資源，推動(dòng)國內(nèi)美容業(yè)不斷由粗放型向質(zhì)量增長型轉(zhuǎn)變;要以健康美容服務(wù)認(rèn)證為契機(jī)，探索與國家“一帶一路”大戰(zhàn)略的有效對(duì)接。讓標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)作用更好地落實(shí)到位，不斷實(shí)現(xiàn)中國美容業(yè)從機(jī)制創(chuàng)新到服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新、直至環(huán)境生態(tài)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

據(jù)了解，中國質(zhì)量認(rèn)證中心和健康與美容雜志社自2015年年底啟動(dòng)健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范的研發(fā)工作，經(jīng)過立項(xiàng)、調(diào)研、技術(shù)咨詢、規(guī)范編寫、專家論證、認(rèn)證規(guī)則確立及制度構(gòu)建等過程，前后歷經(jīng)大約1年半的時(shí)間，于2017年年中開始進(jìn)行認(rèn)證試點(diǎn)工作，并于2018年年初完成對(duì)安杰瑪、蘿蔓美顏、卡貝媞、暖蓮、朗多麗、珍妮優(yōu)、和合美、水仙之美、水木言、林之雨等10家試點(diǎn)美容機(jī)構(gòu)的認(rèn)證工作，開啟中國健康美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化新時(shí)代。其中，本次體驗(yàn)周活動(dòng)啟動(dòng)儀式所在地“安杰瑪方莊店”獲得了試點(diǎn)認(rèn)證所頒發(fā)的第一張證書。

來自全國婦聯(lián)、國家市場監(jiān)管總局、全國總工會(huì)女工部、北京市婦聯(lián)、北京市場監(jiān)管局、中國檢科院、中國質(zhì)量認(rèn)證中心、《健康與美容》雜志社等部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者，以及人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國消費(fèi)者報(bào)等10家媒體的女記者代表、各界職業(yè)女性代表和10家美容院代表500多人參加了體驗(yàn)周活動(dòng)。