化妝品市場熱銷面膜產(chǎn)品檢測：質(zhì)量安全合格率100% 產(chǎn)品功效略有差異

隨著我國居民收入增長、消費升級卓見成效，消費者面膜消費習(xí)慣也已養(yǎng)成，目前中國已發(fā)展成為全球面膜最大市場，作為化妝品的細分品類之一，面膜具有入門門檻低、消費者滲透率高、產(chǎn)品復(fù)購率高等特點，使其成為化妝品企業(yè)必爭之地和微商熱銷的化妝品品類。

但不可否認，消費市場依舊存在一些質(zhì)量不合格產(chǎn)品及假冒偽劣商品，一些制假售假的企業(yè)依舊在侵害消費者權(quán)益。為了更好地開展引導(dǎo)消費、扶優(yōu)打劣工作，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合《消費日報》共同發(fā) 起了“面膜產(chǎn)品檢測”活動，根據(jù)消費者線上關(guān)注度(以主流電商平臺同一時間段消費者評論數(shù)量為參照，選取評論數(shù)量前十的SKU)情況選取10款中高端面膜產(chǎn)品(包含：資生堂悅薇緊膚面膜、SK-II前男友面膜、御泥坊小肌御浸潤黑茶面膜、美迪惠爾水潤保濕面膜、膜法世家黑藻補水嫩膚面膜貼、自然堂雪蓮舒緩保濕面膜、森田玻尿酸復(fù)合面膜、一葉子清顏凈膚炭黑面膜、WIS玻尿酸極潤面膜、Jmsolution 水光蜂蜜蠶絲面膜 )，通過天貓官方旗艦店、京東自營店購買，并委托第三方將產(chǎn)品送檢至權(quán)威檢測機構(gòu)根據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》2015 版對所選10款樣品進行檢測。檢測項目包含重金屬、菌落、41項糖皮質(zhì)激素、7項性激素、指定成分含量、保濕功效實驗以及人體皮膚斑貼實驗，由權(quán)威第三方檢測機構(gòu)出具本次檢測報告。

【十款受測面膜】

檢測結(jié)果顯示：10款樣品重金屬、菌落、41項糖皮質(zhì)激素、7項性激素的檢測均合格，符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015 版)所要求。10款樣品“人體皮膚斑貼實驗”參照《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015 版 )，所有受試者均無不良反應(yīng)。對10款樣品中6款側(cè)重保濕功效產(chǎn)品進行了保濕功效測試，測試結(jié)果顯示6款受測樣品均在單次使用產(chǎn)品后的 1 小時皮膚的水分含量顯著提升，具備顯著保濕效果，在保濕效果具體數(shù)值上略有差別。對10款樣品中4款側(cè)重保濕功效產(chǎn)品核心成分透明質(zhì)酸鈉(別稱玻尿酸)含量進行了測試，結(jié)果略有差別。

市場規(guī)模強勁增長 產(chǎn)品質(zhì)量安全仍是生存之本

據(jù)市場研究咨詢公司英敏特數(shù)據(jù)顯示，2011年至2016年國內(nèi)面膜市場的銷售額年增速超過20%，2017年國內(nèi)面膜市場零售總額達到了191億元，同比增長超過10%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，未來幾年我國面膜市場將呈快速增長態(tài)勢，預(yù)計2022年，中國面膜零售市場規(guī)模將超過300億元。

欣欣向榮的市場規(guī)模背后還反映出了，品質(zhì)消費規(guī)模正在逐步擴大，消費者對于面膜產(chǎn)品的要求不再只是“價廉”，而更看重“物美”。無論是面膜種類和功效不斷推陳出新，還是營銷渠道與方式更迭變化，但產(chǎn)品質(zhì)量和安全仍然是消費者最關(guān)注的。

此次“面膜產(chǎn)品檢測”活動中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢測項目(重金屬、菌落、41項糖皮質(zhì)激素、7項性激素)委托寧波出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心檢測，檢測結(jié)果為10款樣品中重金屬、菌落、41項糖皮質(zhì)激素、7項性激素的項目均符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015 版 )所要求，均為合格。

【檢測結(jié)果統(tǒng)計】

注：

數(shù)據(jù)來源：寧波出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心檢測

數(shù)據(jù)整理：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

【實驗環(huán)境】

【實驗環(huán)境】

由于市場監(jiān)管部門加大力度打擊假冒偽劣產(chǎn)品、優(yōu)化市場環(huán)境，使得那些侵害消費者權(quán)益的產(chǎn)品無生存之地，同時品牌商也將產(chǎn)品安全作為企業(yè)的生存之本。某品牌負責(zé)人曾對媒體表示：“現(xiàn)在絕大多數(shù)中高端品牌都在從“研”、“產(chǎn)”、“銷”各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，任何產(chǎn)品質(zhì)量問題都可能將品牌搞黃，因此我們這樣的品牌沒有誰敢在產(chǎn)品質(zhì)量上有一絲一毫的疏忽大意。”

但是由于消費者面膜需求的爆發(fā)式增長，一些不法商家或個人盯上了微信朋友圈這塊沃土，通過微信朋友圈大肆售賣“三無面膜”，由于利潤高、難以監(jiān)管等問題易被不法商家為獲取利益鋌而走險，從中造假或添加禁用成分，危害著消費者的健康和權(quán)益。比如可以通過重金屬實現(xiàn)快速“亮膚美白”的功效，通過糖皮質(zhì)激素、性激素等快速實現(xiàn)“嫩膚”、“保濕”等功效。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：皮膚長期接觸過量重金屬，可出現(xiàn)皮炎、濕疹、毛囊炎等皮膚疾病，經(jīng)常接觸還可導(dǎo)致皮膚癌。重金屬對腎臟、肝臟和脾臟等傷害都很大。

含有抗生素的化妝品可以在短時間內(nèi)使人們的皮膚變得細膩水嫩，讓人感到皮膚迅速而明顯的改善，但是長期使用會導(dǎo)致藥物依賴性皮炎，一旦停用過敏癥狀就會加重發(fā)作，造成毛細血管擴張、萎縮，皮膚變薄、痤瘡加重、色素沉著，甚至出現(xiàn)多毛、皮炎等癥狀。

為更加直觀顯示(重金屬、菌落、41項糖皮質(zhì)激素、7項性激素)對皮膚的影響，以及對比10款面膜中是否含有其他可能引起皮膚不良反應(yīng)的物質(zhì)，本次“面膜產(chǎn)品檢測”活動委托上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司對10款產(chǎn)品參照《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015 版 )進行皮膚封閉型斑貼對比試驗，對比試驗結(jié)果如下。

【皮膚封閉型斑貼對比試驗結(jié)果】

注：

數(shù)據(jù)來源：上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司

數(shù)據(jù)整理：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

對比試驗結(jié)果顯示：10款樣品的人體皮膚斑貼試驗30名受試者中0-48小時內(nèi)均無皮膚不良反應(yīng) 。皮膚不良反應(yīng)這種消費者能夠最直觀感受的的面膜使用體驗，對面膜品牌的口碑甚至生存起到了決定性作用，使用產(chǎn)品一旦出現(xiàn)皮膚過敏、皰疹等不良反應(yīng)，消費者會給這個品牌冠以“爛臉”、“有毒”等標(biāo)簽，并以不可估量的態(tài)勢擴散。因此品牌商在品控層面將這種不良反應(yīng)作為重中之重，將所有可能造成用戶不良反應(yīng)的因素“扼殺在實驗室”。

因此，消費者在選購面膜產(chǎn)品時，需要通過正規(guī)渠道(如大型超市、商場專柜、正規(guī)電商平臺)購買那些知名廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。

消費理念更加豐富成熟 保濕功效要求越來越高

在品質(zhì)消費的驅(qū)動下，中國消費者購買面膜產(chǎn)品的消費理念更加豐富成熟，消費者對面膜舒適度和功效的要求也越來越高。因此，產(chǎn)品要在安全的基礎(chǔ)上著重考慮產(chǎn)品的功效、成分、舒適度(使用體驗)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大部分女性在選擇面膜的時候首要考慮得就是產(chǎn)品的保濕性。

因此，本次“面膜產(chǎn)品檢測”活動對10款產(chǎn)品中著重宣稱保濕功效的6款產(chǎn)品(SK-Ⅱ前男友面膜、美迪惠爾水潤保濕面膜、森田玻尿酸復(fù)合面膜、一葉子清顏凈膚炭黑面膜、WIS玻尿酸極潤面膜、Jmsolution 水光蜂蜜蠶絲面膜)委托上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司 ，根據(jù)《QB/T 4256-2011 化妝品保濕功效評價指南》 進行了保濕功效對比實驗，實驗數(shù)據(jù)如下。

【保濕功效測試結(jié)果】

注：

數(shù)據(jù)來源：上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司

數(shù)據(jù)整理：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

【保濕實驗】

【保濕實驗】

【保濕實驗】

測試結(jié)果顯示6款受試樣本單次使用產(chǎn)品后的區(qū)域使用后 1 小時，皮膚水分含量均顯著性高于空白對照區(qū)域，結(jié)果說明產(chǎn)品1 小時保濕效果顯著。在具體數(shù)值上6款受試樣本略有差異，其中森田玻尿酸復(fù)合面膜1小時保濕功效數(shù)據(jù)數(shù)值最大，說明在受試樣本中該款面膜有效成分的量較大或有效成分被皮膚吸收的速度更快。

透明質(zhì)酸鈉(別稱玻尿酸)是面膜產(chǎn)品實現(xiàn)保濕效果的一種有效成分，大多數(shù)廠商也將該成分和保濕功效作為產(chǎn)品賣點，同時消費者對于面膜產(chǎn)品透明質(zhì)酸鈉(別稱玻尿酸)的含量也頗為重視，因此本次“面膜產(chǎn)品檢測”活動也對10款產(chǎn)品中成分列表中主要成分為透明質(zhì)酸鈉(別稱玻尿酸)的四款產(chǎn)品(美迪惠爾水潤保濕面膜、森田玻尿酸復(fù)合面膜、一葉子清顏凈膚炭黑面膜、WIS玻尿酸極潤面膜)中透明質(zhì)酸鈉的含量進行了對比檢測，檢測結(jié)果如下。

透明質(zhì)酸鈉含量對比檢測

注：數(shù)據(jù)來源：上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司

數(shù)據(jù)整理：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

測試結(jié)果顯示，4款受試樣本中均含有透明質(zhì)酸鈉成分，在具體含量上森田玻尿酸復(fù)合面膜0.77%的含量最高。同時透明質(zhì)酸鈉含量對比檢測結(jié)果也和保濕功效對比試驗結(jié)果相吻合，說明透明質(zhì)酸鈉含量越高，產(chǎn)品保濕功效相對就更為顯著。

參考資料顯示：透明質(zhì)酸鈉在皮膚組織中的保濕作用是其最重要的生理功能之一，充足的水分使肌膚光滑、細膩。因此面膜產(chǎn)品通過添加透明質(zhì)酸鈉即可實現(xiàn)產(chǎn)品保濕的功效，所以注重企業(yè)長久發(fā)展的品牌就不會冒險去通過一些違禁成分來實現(xiàn)這一功效。此外，通過這種大眾所熟知的安全有效的成分來實現(xiàn)產(chǎn)品的保濕功效也能提升消費者對品牌的好感度，因此4款受試產(chǎn)品透明質(zhì)酸鈉含量雖然在數(shù)值上有所差異，但是含量都算得上良心。

質(zhì)價比或?qū)⒊蔀橛绊懴�費者購買決策最重要因素

在消費收入和消費水平日益提高的影響下，中國消費者對于產(chǎn)品的要求不再只是“價廉”，而更看重“物美”，消費升級的趨勢越發(fā)明顯。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，目前我國面膜市場的主流產(chǎn)品售價是10-20元/片之間。

面膜產(chǎn)品不同價格消費者接受程度統(tǒng)計情況

之所以，售價10-20元/片之間的面膜占據(jù)整個市場的半壁江山，是因為這一價格區(qū)間的生產(chǎn)廠商規(guī)模較大且正處于快速發(fā)展期。同時這一價格區(qū)間的消費者需求更多、消費更理性，在選擇產(chǎn)品的時候會考慮產(chǎn)品的安全、口碑、功效、舒適性，同時也會考慮產(chǎn)品的價格是否合理，現(xiàn)很多專家學(xué)者將這種需求結(jié)構(gòu)定義為“質(zhì)價比”。

“面膜產(chǎn)品檢測”活動的10款產(chǎn)品“質(zhì)價比”可以從產(chǎn)品安全性、功效、使用體驗和價格的比來評價。

最后再次提醒，選購面膜產(chǎn)品時需要通過正規(guī)渠道(如大型超市、商場專柜、正規(guī)電商平臺)購買那些知名廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，同時在選購(線下)的時候也要注意查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期及保質(zhì)期，以及檢查產(chǎn)品外包裝是否完整、有無破損。另外，因為微信朋友圈這一購買場景很容易躲避市場管理機構(gòu)的監(jiān)管，所以這一渠道請大家謹慎選擇。