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王府井開到哪,商業(yè)中心就在哪!對(duì)話王府井集團(tuán)西北區(qū)負(fù)責(zé)人邢義剛!

來(lái)源于:未知2019-08-12 10:32編輯:human
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西寧,如今全國(guó)人口首位度第一、經(jīng)濟(jì)首位度第三的城市,曾經(jīng)是時(shí)尚消費(fèi)的荒漠,在王府井團(tuán)隊(duì)的商業(yè)啟蒙下,慢慢變成百貨的沃土,不斷蝶變進(jìn)化、日益繁華。 作為將王府井帶到西寧的開創(chuàng)者之一,王府井集團(tuán)總裁助理、王府井集團(tuán)西北區(qū)負(fù)責(zé)人、西寧王府井百貨總經(jīng)理邢義剛,用親身經(jīng)驗(yàn)向我們講述了王府井與這座城市的傳奇故事。

王府井站在消費(fèi)者的視角審視這座城市

邢義剛,1979年即供職于王府井集團(tuán),是王府井集團(tuán)第一批外派人員里的一員,從1996年開始,分別在武漢、洛陽(yáng)、重慶王府井百貨擔(dān)任高管人員,2006年被集團(tuán)選中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到西寧開店。 贏商網(wǎng):當(dāng)初為什么會(huì)選擇來(lái)到西寧?這座城市吸引王府井的地方是什么? 邢義剛: 選擇西寧,即偶然也是必然,偶然的是那時(shí)候重慶開店工作完成,王府井集團(tuán)將西寧列為全國(guó)拓展版圖的重要一站。必然的是當(dāng)時(shí)的西寧,購(gòu)物消費(fèi)僅以滿足基本生活需求為主,到了晚上店家大門一關(guān),人們沒(méi)有休閑購(gòu)物的去處,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)更是遙不可及。越是空白的地方越是充滿機(jī)遇,所以我們來(lái)到了這里,事實(shí)也證明了王府井深耕的這些年的確改變了西寧人民的生活方式。 贏商網(wǎng): 十三年來(lái),西寧王府井運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況怎么樣? 邢義剛: 2006年,西寧第一家王府井開業(yè)時(shí)人頭攢動(dòng)的盛景到現(xiàn)在仍記憶猶新,后來(lái)我們又連續(xù)建設(shè)了一店B館、二店,開業(yè)場(chǎng)景一次比一次轟動(dòng)。目前,西寧王府井已從2.5萬(wàn)方體量升級(jí)到9萬(wàn)方;員工從8名外派到屬地5000余人;2018年雙十一單天線下銷售6900萬(wàn)元;2018年銷售累計(jì)20億元;全年銷售額在王府井集團(tuán)旗下門店連續(xù)十三年名列前茅,單店銷售坪效為集團(tuán)排名第1 。

(西寧王府井開業(yè)盛況)

整個(gè)城市人口的五分之一都是我們的會(huì)員

十三年,發(fā)展會(huì)員總量在人口基數(shù)僅200余萬(wàn)中超過(guò)45萬(wàn)余人,等于五分之一還有余,當(dāng)邢總把這個(gè)數(shù)字報(bào)出來(lái)時(shí),記者都被嚇到。盡管一連串成績(jī)?cè)钔型麎m莫及,可無(wú)論臺(tái)上的光環(huán)如何耀眼,只有邢義剛自己心里最清楚,這一切并非偶然,而是數(shù)十年的跬步疊加起來(lái)的。 贏商網(wǎng):西寧王府井是怎么征服這座城市的消費(fèi)者的? 邢義剛: 全體王府井人用13年的時(shí)間,始終堅(jiān)持“一切從顧客出發(fā),一切讓顧客滿意” 的服務(wù)理念,讓西寧王府井逐漸成為青海消費(fèi)者心中最高端、最有品質(zhì)的時(shí)尚符號(hào)的結(jié)果,而這其中,我最感謝的還是這座城市、這座城市的消費(fèi)者的包容大氣。 商業(yè)的成功不是經(jīng)營(yíng)者的孤芳自賞,而是不斷影響顧客建立認(rèn)知的過(guò)程。王府井一貫注重精神層面的東西,或者說(shuō)叫情懷,品質(zhì)的堅(jiān)守,特別是在商品管理上、忠誠(chéng)顧客的發(fā)展和深度維護(hù)上。精準(zhǔn)、細(xì)致的運(yùn)營(yíng)實(shí)力,使得王府井贏得了青海消費(fèi)者的信賴,在當(dāng)?shù)亓闶坌袠I(yè)打下了穩(wěn)固江山。 西寧王府井如今的一切,是天時(shí)、地利、人和共同作用的結(jié)果。開店是攻堅(jiān)戰(zhàn),守店是持久戰(zhàn),回顧過(guò)去十三年,很慶幸當(dāng)時(shí)的我們選擇了西寧這座城市,很慶幸擁有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)跟我一起奮斗拼搏。

(西寧王府井用真情服務(wù)客戶)

王府井落子海湖新區(qū)是這座城市的呼聲

2018年初,王府井集團(tuán)工作會(huì)議上,提出了基于“堅(jiān)持區(qū)域深耕,深化多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展”的布局理念,王府井大象城購(gòu)物中心由此誕生,落子西寧海湖新區(qū)。 贏商網(wǎng):王府井在西寧連開了兩個(gè)店三個(gè)館,為什么還會(huì)戰(zhàn)略布局海湖新區(qū)? 邢義剛: 近年來(lái),西寧城市商業(yè)格局在近幾年從主城區(qū)開始西移,新華聯(lián)購(gòu)物中心、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、唐道637廣場(chǎng)、五礦·天地巷子等大型綜合體都逐步對(duì)外營(yíng)業(yè),而王府井在城西板塊還是一片空白。我曾多次去做市調(diào),最大的感受是,年輕人的吃喝玩樂(lè)項(xiàng)目一應(yīng)俱全,而像我這樣的中老年人到這里顯得有些突兀,那時(shí)候我就在想,如果有機(jī)會(huì),應(yīng)該在這個(gè)區(qū)域做一個(gè)吃喝玩樂(lè)購(gòu)、滿足全客層品質(zhì)消費(fèi)的店。 依托周邊豐富資源,海湖新區(qū)將成為西寧未來(lái)政治、文教中心以及新興的金融、商業(yè)、商務(wù)區(qū)。談到這里,邢總表示非?春迷搮^(qū)域未來(lái)的發(fā)展,并強(qiáng)調(diào):基于對(duì)商業(yè)市場(chǎng)多年的敏銳感知力,選擇西寧海湖新區(qū)絕不是一時(shí)的沖動(dòng),而是謀定之下的待勢(shì)而發(fā)。

(海湖新區(qū)愈加熱鬧繁華)

要做西寧最具影響力的高端時(shí)尚消費(fèi)中心

據(jù)邢總分析,當(dāng)下百貨+購(gòu)物中心才是真正意義上的“消費(fèi)與體驗(yàn)完美結(jié)合”,而王府井大象城購(gòu)物中心這個(gè)項(xiàng)目,則完完全全跑在了西寧其他商業(yè)的前頭。 項(xiàng)目總建筑面積13萬(wàn)平方米,經(jīng)營(yíng)面積10萬(wàn)平方米,停車位1200多個(gè),規(guī)劃有三大廣場(chǎng)、六大入口,薈萃商業(yè)黃金碼頭;其中最大的主題廣場(chǎng)面積約6000多平方米,廣場(chǎng)上設(shè)置大型景觀及造型藝術(shù)休息區(qū)。業(yè)態(tài)配比上以國(guó)際輕奢、國(guó)際化妝品、時(shí)尚服裝為重點(diǎn),并引進(jìn)餐飲、休閑娛樂(lè)、生活中心等全新品牌,滿足顧客的全品類生活需求,并在原有西寧王府井基礎(chǔ)上的引進(jìn)50%以上的首進(jìn)品牌。 贏商網(wǎng):目前王府井大象城購(gòu)物中心的建設(shè)進(jìn)度如何? 邢義剛: 從去年7月9日開始規(guī)劃籌備工作,為了最終的完美呈現(xiàn),歷經(jīng)多次顛覆性方案調(diào)整,一直從去年年底才逐步確定整體方案,項(xiàng)目地下兩層,地上五層,局部六層;整個(gè)商場(chǎng)同步規(guī)劃有成人休息區(qū)、兒童休憩區(qū)、化妝間、母嬰室、吸煙室、服務(wù)臺(tái)、會(huì)員中心、VIP室等人性化配套服務(wù),建成后將成為西寧商業(yè)體中體量最大,設(shè)施設(shè)備最完善的購(gòu)物中心。 目前,項(xiàng)目意向洽談主力品牌:prada、zara、蘭蔻、香奈兒、雅詩(shī)蘭黛、迪奧、迪卡儂、SK、mk、卡地亞、iwc、Rolex、西貝、外婆家、luky咖啡、奧斯卡影院等......

(西寧王府井與大象城攜手打造王府井大象城購(gòu)物中心)

2020年3月28日正式開業(yè)整個(gè)西寧都在等

在訪談期間,邢總表示:“王府井大象城購(gòu)物中心每一處的改變皆是源于新的消費(fèi)體驗(yàn)需求,同時(shí)也是服務(wù)于新的消費(fèi)體驗(yàn)需求。采用經(jīng)銷、聯(lián)營(yíng)、租賃相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)管理模式,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一顧客維護(hù)。” 據(jù)悉,2020年3月28日,西寧王府井大象城購(gòu)物中心計(jì)劃正式營(yíng)業(yè),現(xiàn)針對(duì)精品、零售、功能等業(yè)態(tài)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行招商啟動(dòng),相信在王府井大象城的引領(lǐng)下,西寧人新的生活方式也將呼之欲出。

王府井開到哪,商業(yè)中心就在哪。

著眼至高至遠(yuǎn)之處,西寧王府井從業(yè)的13年職業(yè)生涯中,從邢義剛身上,我們多少能看出西寧商業(yè)的發(fā)展軌跡,他在用自己馳騁商業(yè)數(shù)余年的經(jīng)驗(yàn)與王府井集團(tuán)的魄力與實(shí)力一道,引領(lǐng)西寧城市商業(yè)朝著精英化的目標(biāo)邁進(jìn)。

采訪結(jié)束后,午間陽(yáng)光正欲,氣溫高漲不降,王府井門前依然人流攢動(dòng),對(duì)于西寧來(lái)說(shuō),這是王府井集團(tuán)帶給這座西北商貿(mào)門戶城市的商業(yè)奇跡,對(duì)于西寧人來(lái)說(shuō),屬于自己一天的美好生活才剛剛開啟。

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