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天貓超級(jí)品牌日·鐘薛高 | 如何點(diǎn)燃冰品的創(chuàng)意熱潮

來(lái)源于:未知2020-08-14 18:27編輯:vdo
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7月17日,鐘薛高天貓超級(jí)品牌日。

這是鐘薛高第一次與天貓超級(jí)品牌日合作,它也是第一個(gè)登上天貓超級(jí)品牌日的冰品品牌。

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據(jù)悉,此次鐘薛高天貓超級(jí)品牌日銷售額達(dá)成全年top1,超今年618和去年雙11。

01. 從網(wǎng)紅品牌到消費(fèi)者品牌

咨詢公司凱度消費(fèi)者指數(shù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)宣告:疫情之下,冰淇淋成了緩解焦慮的方式。

2020年春節(jié)期間,冰淇淋的銷售占到家消費(fèi)37%。出門困難在家肥宅的幾個(gè)月,在家吃冰淇淋成了一種增長(zhǎng)迅速的現(xiàn)象和趨勢(shì)。而囤冰淇淋的樂(lè)趣一旦開(kāi)始,根本停不下來(lái)。

鐘薛高,就是這一家庭式倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)下的先驅(qū)者,搶先占據(jù)了這一細(xì)分藍(lán)海市場(chǎng)的消費(fèi)者心智。作為網(wǎng)紅品牌誕生的鐘薛高,憑借著做中國(guó)品牌的品牌定位、獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、新奇高顏的產(chǎn)品屬性,以及想法和創(chuàng)造力,在全網(wǎng)掀起了一陣又一陣屬于冰淇淋熱潮。

鐘薛高在今天的出名,很容易就讓人忘記這個(gè)年輕的品牌今年僅僅兩歲。

鐘薛高的創(chuàng)始人林盛在提及建立品牌初衷時(shí)說(shuō)道:“人們,尤其是年輕人對(duì)于冰淇淋的看法和需求,在近些年早已發(fā)生了改變。冰淇淋不再是一個(gè)消暑解渴的功能性食物,而是一種具有甜品屬性的享受,休閑的食物,是一種符合當(dāng)代年輕人生活方式的體現(xiàn)。但是很可惜的是,在那個(gè)時(shí)候,冰品行業(yè)是滯后于用戶的。”

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消費(fèi)者在更迭,消費(fèi)行為在改變,消費(fèi)觀念在迭代。這些外在大環(huán)境和場(chǎng)景條件的變化,勢(shì)必會(huì)給傳統(tǒng)的老市場(chǎng)、老品類帶來(lái)新的細(xì)分方向和新的機(jī)會(huì)。這樣的時(shí)代背景下,鐘薛高如一匹黑馬,以“高品質(zhì)產(chǎn)品+高顏值屬性+高營(yíng)銷手段”的集成,迅速打入了年輕群體里。

而隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)檢測(cè)和分析的功能愈發(fā)強(qiáng)大,消費(fèi)者群體出現(xiàn)了大規(guī)模的圈層化,消費(fèi)人群依據(jù)收入、年齡、地域、審美等不同的屬性,愈發(fā)得到細(xì)分。在數(shù)字化賦能下,品牌可以根據(jù)細(xì)分的目標(biāo)消費(fèi)者群體,制定更為個(gè)性化的營(yíng)銷,和更具針對(duì)性的傳播策略,從而更為貼近目標(biāo)群體,帶給他們更為真切和引發(fā)共鳴的情感聯(lián)結(jié)。

看遍營(yíng)銷套路的這一屆年輕消費(fèi)者們愈發(fā)精明,生存的環(huán)境也愈發(fā)復(fù)雜。“You are what you buy”這句話,在如今的社交語(yǔ)境中,不是隨意說(shuō)說(shuō)而已。購(gòu)買場(chǎng)景和購(gòu)買動(dòng)機(jī),在逐漸演變,物質(zhì)上的簡(jiǎn)單需求,也愈發(fā)向精神需求轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)生下的品牌離消費(fèi)者很近,能夠有多點(diǎn)多渠道的方式去持續(xù)與消費(fèi)者形成觸點(diǎn)。但極短的鏈路對(duì)品牌采用的溝通方式的要求也更高。品牌要能說(shuō)人話,要有溫度,要能讓消費(fèi)者找到共鳴,要能與用戶建立不只買賣上,更是情感上的鏈接與正向關(guān)系。

這是品牌做調(diào)性、做人格化的原因和時(shí)代下消費(fèi)者的隱性要求。

鐘薛高一直走在這條路上。它在創(chuàng)造更多的極致功能,不斷地講述新的故事,希望與消費(fèi)者建立更為親密的關(guān)系,從品牌力上得到消費(fèi)者的認(rèn)同,能夠一路同行走得更遠(yuǎn)。

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“我們覺(jué)得超品日是王冠上的一個(gè)明珠。”

而在林盛看來(lái),鐘薛高要走得更遠(yuǎn),甚至有朝一日成長(zhǎng)為超級(jí)品牌,不在于銷量,也不在于體量,而是能在用戶生活里創(chuàng)造愉悅和不可或缺的記憶。而天貓超級(jí)品牌日,在鐘薛高從網(wǎng)紅品牌成長(zhǎng)為消費(fèi)者品牌的過(guò)程里,是一個(gè)極大且難得的助力與推手。

天貓超級(jí)品牌日通過(guò)提供給品牌這樣一個(gè)“充滿儀式感”的營(yíng)銷和活動(dòng),讓品牌得以在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)下,利用線上線下和平臺(tái)所給予的全部資源做一次品牌活動(dòng),在消費(fèi)者終端刻下品牌印記,并以自身的優(yōu)勢(shì)屬性,對(duì)品牌進(jìn)行強(qiáng)賦能,為鐘薛高提供了“人群、產(chǎn)品,和品牌匹配的聯(lián)結(jié)”。

“絕大多數(shù)參加天貓超級(jí)品牌日的,都是如雷貫耳的,赫赫有名的品牌,甚至有些可能活了大幾十年,一百年。鐘薛高可以站在這個(gè)地方,是告訴消費(fèi)者們,我們也在朝著做品牌這個(gè)方向努力。我覺(jué)得這是最核心的東西。”

02.“一片鐘薛高,陪你發(fā)會(huì)呆”

而這次的鐘薛高天貓超級(jí)品牌日,通過(guò)創(chuàng)意主題的落地,多平臺(tái)多渠道的互聯(lián),和線上線下的營(yíng)銷閉環(huán)流量引導(dǎo),多維度多場(chǎng)景地觸達(dá)到了更為廣泛的消費(fèi)者群體,不僅擴(kuò)大了鐘薛高天貓超級(jí)品牌日的聲量和討論熱度,亦在年輕人心里再次留下濃墨重彩的一筆,搶占了消費(fèi)者的注意力與品牌印象。

創(chuàng)意主題“發(fā)呆”

這次品牌將鐘薛高天貓超級(jí)品牌日的營(yíng)銷主題,定為了“發(fā)呆”。這個(gè)創(chuàng)意不可謂不妙。

主打高端市場(chǎng)的鐘薛高的用戶,大部分都是都市里過(guò)著快節(jié)奏生活,整日忙碌在工作、加班、趕路、應(yīng)付許許多多問(wèn)題的快餐文化中。而一根小小的雪糕,從這樣的大背景下去看,好像并不能為這樣的用戶帶來(lái)些什么。它既不能解決升職加薪的人生問(wèn)題,也不能做戀愛(ài)脫單的情感導(dǎo)師,更不能說(shuō),吃了這么一根雪糕,人生瞬間得到如何的升華。

而是也許在特別忙,特別累,想犒勞一下自己的時(shí)候,就想到這么一根雪糕,讓自己甜蜜幾秒或者享受幾秒。

鐘薛高希望在這個(gè)語(yǔ)境下,強(qiáng)調(diào)它作為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一根雪糕的本分與真正能為用戶帶來(lái)的感官體驗(yàn)和情感上的慰藉,針對(duì)這個(gè)洞察,品牌細(xì)化提煉出了“一片鐘薛高陪你發(fā)會(huì)兒呆”的主題Slogan,進(jìn)行品牌理念的傳遞。

而這個(gè)“發(fā)呆”idea的呈現(xiàn),在品牌的全新詮釋下,也與往常的理解不太一致,背后隱藏了品牌別致的年輕人洞察。

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跑步是單純的為了健身嗎?

不一定,也許只是喜歡上了越跑越放松,仿佛達(dá)到了一種奇妙境界的感覺(jué)。這可以是發(fā)呆。

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刷手機(jī)是單純看內(nèi)容的嗎?

不一定,也許只是重復(fù)著一個(gè)機(jī)械化的動(dòng)作,而腦袋呈現(xiàn)的是一個(gè)放空的狀態(tài)。這也可以是發(fā)呆。

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去夜店是單純?yōu)榱松缃粏幔?/strong>

可能也不一定,享受的,反而是在這樣嘈雜的情境下,隨著音樂(lè)律動(dòng)的宣泄和啥都不想的純粹。

這樣的洞察中,品牌發(fā)現(xiàn),在不同的社會(huì)條件下,發(fā)呆的表現(xiàn)其實(shí)是在不斷演變的。抓住這一洞察,品牌將“發(fā)呆”這樣一個(gè)靜態(tài)的概念,展現(xiàn)為了三個(gè)不同場(chǎng)景下“動(dòng)態(tài)”的創(chuàng)新,并以“想怎么發(fā),就怎么呆”為口號(hào),詮釋“一片鐘薛高陪你發(fā)會(huì)兒呆”的營(yíng)銷主題,新鮮的切入點(diǎn)和反差的內(nèi)容呈現(xiàn),抓人眼球。

鐘薛高限量發(fā)呆包

圍繞“發(fā)呆”主題,鐘薛高推出了內(nèi)含各種發(fā)呆神器的“鐘薛高限量發(fā)呆包”。

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先是借勢(shì)擺攤經(jīng)濟(jì)的火熱,提出“只送不賣”的重要信息,吸引感興趣的潛在消費(fèi)者關(guān)注;隨即,品牌特意拍攝了一支官方非正經(jīng)使用指南,將發(fā)呆態(tài)度演繹到極致;為擴(kuò)大“發(fā)呆”的觸及人群,品牌聯(lián)合各領(lǐng)域KOL共同解鎖了發(fā)呆態(tài)度,還借勢(shì)時(shí)下熱播的《乘風(fēng)破浪的姐姐》,邀請(qǐng)李斯丹妮開(kāi)包進(jìn)行線上種草;最后,品牌在抖音發(fā)起挑戰(zhàn)賽,為發(fā)呆話題造勢(shì),多渠道增強(qiáng)聲量與消費(fèi)者覆蓋面。

線下門店聯(lián)動(dòng)&線下超級(jí)發(fā)呆屋

線上發(fā)力之外,線下聯(lián)動(dòng)必不可少。

消費(fèi)者在線下門店參與#想怎么發(fā)呆就怎么發(fā)呆#活動(dòng),即可免費(fèi)體驗(yàn)”清煮箬葉雪糕”一片的門店體驗(yàn)外,品牌還在杭州親橙里特地打造了一所線下超級(jí)發(fā)呆屋,邀請(qǐng)阿里員工參與“發(fā)呆”挑戰(zhàn),或坐或躺,或擼貓或臨摹,將與天貓的聯(lián)合從線上真切延展到了線下。

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配合此次發(fā)呆包新品組合,官方微博搭配視頻發(fā)起話題#想怎么發(fā)就怎么呆#,聯(lián)合KOL,激發(fā)用戶一起解鎖發(fā)呆態(tài)度,達(dá)到和用戶共創(chuàng)內(nèi)容,自發(fā)傳播新品活動(dòng)的營(yíng)銷效果。

定制版發(fā)呆貓頭蛋糕

在鐘薛高的品牌跨界中,定制款總是必不可少的一項(xiàng)元素,鐘薛高天貓超級(jí)品牌日也不例外。萌翻的貓頭雪糕,顏值+萌值的雙重沖擊,令人高呼“awsl”,并欲罷不能。

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配合此次發(fā)呆包新品組合,官方微博搭配視頻發(fā)起話題#想怎么發(fā)就怎么呆#,聯(lián)合KOL,激發(fā)用戶一起解鎖發(fā)呆態(tài)度,達(dá)到和用戶共創(chuàng)內(nèi)容,自發(fā)傳播新品活動(dòng)的營(yíng)銷效果。

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03.超級(jí)品牌的磨刀石

其實(shí)直到天貓超級(jí)品牌日上線前一周,鐘薛高內(nèi)部還在改方案,將營(yíng)銷主題從“浪費(fèi)一片鐘薛高”臨時(shí)改到了“一片鐘薛高陪你發(fā)會(huì)兒呆”。執(zhí)行時(shí)間生生砍掉一半,落地執(zhí)行的項(xiàng)目撤回重做。一直到7月3日鐘薛高天貓超級(jí)品牌日的預(yù)熱上線,都還在不斷進(jìn)行物料的修改和調(diào)整。

林盛把天貓超級(jí)品牌日形容成一塊磨刀石:“我覺(jué)得特別難得,我們很久都沒(méi)有經(jīng)過(guò)這樣的磨煉了。”

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每一次天貓超級(jí)品牌日背后,天貓與品牌磨合與錘煉中那些不為人知的艱辛和磨礪,由此可見(jiàn)一斑。鐘薛高將第一次天貓超級(jí)品牌日當(dāng)做是與消費(fèi)者正式溝通“品牌”身份的契機(jī),展現(xiàn)品牌人格化的一面;而天貓超級(jí)品牌日也與品牌站在一起,從全局出發(fā),通過(guò)平臺(tái)數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的賦能,為品牌思考最優(yōu)策略和組合拳,持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大品牌的影響力,發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),做長(zhǎng)線的回收。

這也是天貓超級(jí)品牌日在扶持新品牌上所做的一個(gè)特別具象的落地動(dòng)作。

冰品品牌第一次登上天貓超級(jí)品牌日的舞臺(tái),其背后是天貓大數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究和人群分析的趨勢(shì)所向;亦展現(xiàn)了天貓超級(jí)品牌日在給予品牌平臺(tái)資源,幫助品牌更好地打造私域流量,與消費(fèi)者進(jìn)行親密溝通上的助力和賦能。

04.寫(xiě)在最后

我們可能會(huì)說(shuō):“2020年7月17日的鐘薛高超級(jí)品牌日是鐘薛高在整個(gè)淘系里的一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑。 ”

但林盛認(rèn)為,也許直到十年后回看,這句驕傲的話語(yǔ)才有出口的資本。

“如果一個(gè)東西,它消失的時(shí)候會(huì)讓你感到悵然若失,我認(rèn)為可能這就是品牌。當(dāng)一個(gè)品牌有資格陪著用戶走上十年,二十年,三十年,直至變成一代又一代人的經(jīng)典回憶。這也許才是超級(jí)品牌的最佳詮釋。”

當(dāng)下的鐘薛高依然極為年輕,它在品牌構(gòu)建上仍有漫長(zhǎng)的前路有待摸索。

但顯而易見(jiàn),這一次天貓超級(jí)品牌日在數(shù)字化、大數(shù)據(jù)與私域流量留存上的賦能,對(duì)鐘薛高做品牌人格化探索的前路,開(kāi)了一個(gè)很好的頭。

注:本篇文章轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“大創(chuàng)意”

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