商業(yè)創(chuàng)新與溫度盛典并駕，天貓618晚會(huì)成就電商盛典

6月16日晚,天貓攜手湖南衛(wèi)視特別打造的“天貓開(kāi)心夜”正式拉開(kāi)序幕。這場(chǎng)晚會(huì)匯集了章子怡、李宇春、周筆暢、楊千嬅、景甜、李榮浩、利路修、周深、湖南衛(wèi)視主持天團(tuán)等一眾重磅明星,奪得當(dāng)晚六網(wǎng)收視第一寶座,其中相關(guān)微博話(huà)題閱讀總量更超260億,相關(guān)討論總量超1400萬(wàn)。當(dāng)晚場(chǎng)面空前絕后,截至發(fā)稿時(shí),全網(wǎng)斬獲熱搜超320個(gè),僅微博熱搜就上榜124個(gè),還有多個(gè)話(huà)題霸榜微博熱搜榜第1名。

放眼全行業(yè)618大戰(zhàn)戰(zhàn)況,有平臺(tái)在拓寬年輕客群,有平臺(tái)在建立信任基礎(chǔ)。在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,天貓則以一場(chǎng)“天貓開(kāi)心夜”為618大戰(zhàn)交上了一張高分答卷。其亮眼成績(jī)背后,是今年天貓化繁為簡(jiǎn)的結(jié)果,更是力求給予消費(fèi)者最純粹的開(kāi)心所獲得的成功。天貓618背后的商業(yè)啟示、對(duì)未來(lái)創(chuàng)新的追求和社會(huì)溫度的思考,都值得全行業(yè)去細(xì)細(xì)品味。

盛典模式全方位創(chuàng)新,讓觀(guān)眾看得開(kāi)心

今年天貓618,“天貓開(kāi)心夜”的晚會(huì)宗旨清晰明了,就是為觀(guān)眾帶來(lái)一場(chǎng)“看得開(kāi)心、買(mǎi)得開(kāi)心”的開(kāi)心之夜。這場(chǎng)從消費(fèi)者需求角度考量的新型晚會(huì),在打造模式上創(chuàng)新頗多。

打造萬(wàn)場(chǎng)開(kāi)心夜。通過(guò)模式創(chuàng)新,天貓通過(guò)“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)播+淘寶直播”的形式,打造了超1萬(wàn)場(chǎng)不同主題的開(kāi)心夜現(xiàn)場(chǎng)。可以看出,天貓并不僅僅是想將一場(chǎng)晚會(huì)變成一場(chǎng)帶貨的電商直播,更是力求將每一場(chǎng)電商直播打造成晚會(huì)。跳出以往電商直播的模式,將品牌與新品搭載于輕松趣味的內(nèi)容之上呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

創(chuàng)意舞臺(tái)展現(xiàn)行業(yè)新趨勢(shì)。為了讓觀(guān)眾不斷獲取新驚喜,“天貓開(kāi)心夜”在舞臺(tái)設(shè)計(jì)上別出心裁,以創(chuàng)意舞美和沖擊視覺(jué)打造了一座“天貓?bào)@喜城”。驚喜城里除了主舞臺(tái)之外,還有六個(gè)任意門(mén)空間,一道門(mén)通向派送千萬(wàn)新品的驚喜互動(dòng)空間,利路修老師在線(xiàn)營(yíng)業(yè),派發(fā)價(jià)值千萬(wàn)的天貓新品豪禮。而另外五道門(mén)則連接著風(fēng)味、百變、家居、未來(lái)、綠色五個(gè)新生活空間,它們分別對(duì)應(yīng)著美食、服飾、美妝、家裝、消電、汽車(chē)六大行業(yè)。

每一個(gè)創(chuàng)意空間,都通過(guò)具體的場(chǎng)景和代表性的新品,演繹每個(gè)行業(yè)的新趨勢(shì)。而晚會(huì)上,隨著明星在不同的新生活場(chǎng)景中,做互動(dòng)、玩游戲、抽好禮,天貓開(kāi)心夜帶領(lǐng)觀(guān)眾們身臨其境地體驗(yàn)新品帶來(lái)的新感受和新體驗(yàn),一次次打開(kāi)新生活的新驚喜。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)全新購(gòu)物體驗(yàn),讓觀(guān)眾買(mǎi)得開(kāi)心

如果說(shuō)盛典模式的創(chuàng)新為觀(guān)眾帶來(lái)了全新的晚會(huì)觀(guān)賞體驗(yàn),那么天貓?jiān)跇I(yè)務(wù)側(cè)的創(chuàng)新則為行業(yè)商家和消費(fèi)者帶來(lái)了新的可能性。88VIP、天貓榜單等業(yè)務(wù)在大促玩法上的創(chuàng)新,讓消費(fèi)端獲得實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的同時(shí),也為品牌商家制造了新的生意增長(zhǎng)點(diǎn)。

作為晚會(huì)首席福利官,88VIP在今年天貓618活動(dòng)中集合了更多行業(yè)大牌,帶來(lái)大批大額優(yōu)惠券,讓消費(fèi)者獲得純粹直給式的利益。而穿插在晚會(huì)環(huán)節(jié)中持續(xù)揭曉新趨勢(shì)的天貓榜單,洞察到大促期間消費(fèi)者“抄作業(yè)”現(xiàn)象,直接將各行業(yè)前沿新趨勢(shì)放送給觀(guān)眾,帶領(lǐng)消費(fèi)者直擊潮流一手熱銷(xiāo)資訊,讓好物種草更高效便捷。天貓?jiān)跇I(yè)務(wù)側(cè)的創(chuàng)新,讓消費(fèi)者更好地了解品牌商家的趨勢(shì)變化,也獲得對(duì)于新生活的,新鮮特別的打開(kāi)方式。

此輪天貓開(kāi)心夜做出“新”意,從更深層的緣由來(lái)看,其實(shí)是基于天貓對(duì)提升消費(fèi)者和商家體驗(yàn)的一貫堅(jiān)持。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪就曾表示,“把IP節(jié)日做真,給消費(fèi)者的價(jià)值有差異化,不要給商家日銷(xiāo)造成經(jīng)營(yíng)性的麻煩,是天貓核心考慮的”。在此理念下,今年天貓618在玩法形式上化繁為簡(jiǎn)、推陳出新,如養(yǎng)貓不組隊(duì)、上新天貓榜單讓購(gòu)物選擇更簡(jiǎn)單、為88vip送出大額消費(fèi)券等,都是在為大家享受到純粹的開(kāi)心體驗(yàn)而做出的改變。

視聽(tīng)盛宴背后的商業(yè)思考:晚會(huì)攜手百萬(wàn)新品集體破圈

天貓618可能是消費(fèi)者們開(kāi)心購(gòu)物的盛宴,但同時(shí),這也是一場(chǎng)屬于新品和新品牌集中“出道”的閃耀舞臺(tái)。而6月16日天貓開(kāi)心夜這一場(chǎng)創(chuàng)新的晚會(huì),更是將兩者充分融合的特別盛典。天貓官方數(shù)據(jù)顯示,今年共有25萬(wàn)品牌參與618大促,是去年的2.5倍。共有1300萬(wàn)商品參加活動(dòng),其中140萬(wàn)新品選在天貓618首發(fā)。

如今,各個(gè)行業(yè)新品爆發(fā)、國(guó)貨品牌崛起。身處“新品”大時(shí)代下,品牌煥新或者新品出道是在市場(chǎng)發(fā)展之下的必選項(xiàng)。在消費(fèi)者不斷追求新生活方式的驅(qū)動(dòng)下,更多新賽道、新趨勢(shì)持續(xù)出現(xiàn)。天貓開(kāi)心夜背后,暗藏著天貓?jiān)谛缕窌r(shí)代下對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的新思考。

通過(guò)萬(wàn)場(chǎng)開(kāi)心夜主題直播、創(chuàng)意舞臺(tái)融合產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)等內(nèi)容形式多樣化的互動(dòng)手段,天貓正在下“苦功”讓百萬(wàn)新品快速實(shí)現(xiàn)破圈爆發(fā)。例如萬(wàn)場(chǎng)開(kāi)心夜主題直播,正是天貓為消費(fèi)者打造的“每一場(chǎng)直播都是開(kāi)心夜”的新消費(fèi)場(chǎng)域,新品在這一場(chǎng)景下?lián)碛辛烁�多曝光機(jī)會(huì)。而在天貓開(kāi)心夜晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)精準(zhǔn)研判年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好與消費(fèi)習(xí)慣,天貓以與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)的各大行業(yè)作為核心發(fā)力點(diǎn),將美食、服飾、消電等領(lǐng)域新品集中呈現(xiàn)。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)在明星嘉賓的帶領(lǐng)下,天貓將千萬(wàn)新品作為晚會(huì)福利進(jìn)行全渠道分發(fā)與傳播,為新品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造新賽道新觸點(diǎn),助力新品擁抱新時(shí)代的新消費(fèi)者,為品牌的長(zhǎng)效增長(zhǎng)找到新方法。與此同時(shí),天貓?jiān)跇I(yè)務(wù)上的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)表達(dá)也降低了品牌商家對(duì)新品的宣傳推廣成本,釋放品牌現(xiàn)有壓力,讓商家也一同參與到了這場(chǎng)開(kāi)心狂歡盛宴。

如今,天貓平臺(tái)帶來(lái)的全新增長(zhǎng)機(jī)遇已然成為新品牌和新產(chǎn)品的核心增長(zhǎng)點(diǎn),例如第一次參加天貓618的這些新品牌:素肌良品奪得軟支撐內(nèi)衣第一,一款單品月銷(xiāo)超2萬(wàn)件;三只松鼠旗下嬰童食品新品牌“小鹿藍(lán)藍(lán)”,位列寶寶零食類(lèi)目第一,一款溶豆產(chǎn)品月銷(xiāo)超2萬(wàn)件。按6月1日至15日的銷(xiāo)售額計(jì)算,459個(gè)新品牌拿下天貓618細(xì)分行業(yè)的TOP1。

品牌再升溫,提振鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)踐行企業(yè)責(zé)任

“云南元陽(yáng)的網(wǎng)紅咸鴨蛋、湖南的蟲(chóng)茶和手工酸奶,錢(qián)楓你快來(lái)嘗一嘗。”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),主持人汪涵和錢(qián)楓積極在與四位來(lái)自五湖四海的新農(nóng)人進(jìn)行互動(dòng),感受中國(guó)各地的民間特色美食。新農(nóng)人在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹家鄉(xiāng)特色農(nóng)副產(chǎn)品時(shí)也提到,通過(guò)電商扶貧,越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)淘寶天貓了解到了家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品,帶動(dòng)了周邊農(nóng)民的增收。并且,在電商的助力下鄉(xiāng)村新基建更加完善,保障了來(lái)自原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品能夠“運(yùn)得出”、“賣(mài)得遠(yuǎn)”、“送達(dá)快”。

家鄉(xiāng)水果在“組隊(duì)”出道,西部數(shù)字在跑出“加速度”,以淘寶村、鎮(zhèn)為代表的農(nóng)村電商正在迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,國(guó)產(chǎn)藍(lán)莓和牛油果的搜索量分別增加了338%和157.3%,消費(fèi)者對(duì)于“國(guó)貨水果”的認(rèn)同越來(lái)越強(qiáng)。前不久天貓發(fā)布的2021水果縣圖鑒中,甘肅禮縣成為蘋(píng)果縣,山東海陽(yáng)成為櫻桃縣,全國(guó)消費(fèi)者實(shí)力吃出了16個(gè)新地名。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,直播帶貨這一全新形式已經(jīng)助力千萬(wàn)地方美食走出家鄉(xiāng),走向全國(guó),走向世界。618期間,天貓開(kāi)心夜也在持續(xù)以銷(xiāo)量帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶成長(zhǎng)發(fā)展,用穩(wěn)步增長(zhǎng)的創(chuàng)收機(jī)會(huì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)提升。

當(dāng)然,數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新品時(shí)代帶來(lái)的便利,并不僅僅止于消費(fèi)。云南豬肉鋪里、田野鄉(xiāng)間的芭蕾舞女孩們通過(guò)公益項(xiàng)目走向了更大的舞臺(tái),90后醫(yī)生譜寫(xiě)的疫情歌曲在共鳴中得到了更多的傳唱�？梢钥吹�,天貓開(kāi)心夜讓更多地區(qū)不同的人群,都感受到了生活中的新驚喜和小確幸。

在頂流明星、豐富節(jié)目之外,天貓開(kāi)心夜承載著天貓、行業(yè)和觀(guān)眾對(duì)新生活的期待和期許。同時(shí),晚會(huì)之外天貓的商業(yè)創(chuàng)新啟示、傳遞的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,和整場(chǎng)晚會(huì)所蘊(yùn)含對(duì)社會(huì)溫度的思考,也值得更多平臺(tái)去學(xué)習(xí)。而天貓所傳遞的開(kāi)心,也許才剛剛開(kāi)始。